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Wir nehmen die Qualität unserer Dienstleistung sehr ernst. Deshalb nimmt unser Haus an der Verbundzertifizierung der VEMA e.G. gem. DIN EN ISO 9001:2015 (VEMA-ZERT) teil.

Wesentlicher Bestandteil der Verbundzertifizierung sind die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, die Regelung zu Aufzeichnungen und ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess. Damit verfolgen wir vor allem folgende Ziele:

Unabhängigkeit, Kompetenz, Zuverlässigkeit und eine konsequente Kundenorientierung.

  • • Wir wollen zufriedene Kunden. Unsere Dienstleistungen müssen den Anforderungen und den berechtigten Erwartungen unserer Kunden und den gesetzlichen und behördlichen Auflagen entsprechen.
  • • Gegenüber unseren Kunden gilt die Verpflichtung zur Verschwiegenheit, zu Treue und Aufrichtigkeit.
  • • Wir wollen zufriedene Mitarbeiter, ein positives gesellschaftliches Image, wirtschaftlichen Erfolg und damit Prozesse, die exzellente Prozessergebnisse und –Leistungen erbringen.
  • • Wir streben eine ständige Verbesserung unserer Leistungen, unserer Arbeitsabläufe, der Arbeitssicherheit und vor allen Dingen auch des Versicherungsschutzes unserer Kunden an.

 Für jeden Hinweis, der zur Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität beiträgt, sind wir dankbar: Kontaktformular hier!

 
Versicherungsmakler Michael Miehle

Dullensberg 6, 70378 Stuttgart, Tel: 0711-5306020, Fax: 0711-53060229,  michael.miehle@miehle.info, www.miehle.info, whatsapp: 01577-9849146
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